大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车销售的产品与技术的问题,于是小编就整理了3个相关介绍汽车销售的产品与技术的解答,让我们一起看看吧。
作为一名汽车销售,所该了解的基本知识,越全面越好?
(一)产品的基本知识 ①产品的硬件特性。产品的性能、品质、材料、制造方法、重要零件、附属品、规格、改良之处及专利技术等。②产品的软件特性。产品的软件指设计的风格、色彩、流行性、前卫性等 ③使用知识。产品的使用方法,如用途、操作方法、安全设计、使用时的注意事项及提供的服务体制等。 ④交易条件。付款方式、价格条件、物流状况、保证年限、维修条件、购买程序等 (二)竞争知识 与竞争产品比较、市场的行情变动状况、市场的交易习惯、顾客的关心之处、法律法令服务流程三车辆展示与介绍等相关的规定事项。 (1)掌握产品的诉求重点 销售人员要能够有效地说服顾客,除了必须具备完备的产品知识外,还需要明确重点地说明方向—产品的诉求点
汽车销售怎么与客户交谈?
1.直接要求法---汽车销售人员得到客户的购买信号后,直接提出交易。使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急,关键是要得到客户明确的购买信号。例如“王先生,既然你没有其他意见,那我们现在就签单吧。”当汽车销售人员提出成交的要求后,就要保持缄默,静待客户的反应,切忌再说任何一句话,因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力,使成交功亏一篑。
2.二选一法---汽车销售人员为客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是汽车销售人员想要达成的一种结果。运用这种方法,应使客户避开“要还是不要”的问题,而是让客户回答“要A还是要B”的问题。例如:“您是喜欢白色的还是红色的?”“您是今天签单还是明天再签?”“您是刷卡还是用现金?”注意,汽车销售人员在引导客户成交时,不要提出两个以上的选择,因为选择太多反而令客户无所适从
3.总结利益成交法---汽车销售人员把客户与自己达成***带来的所有的实际利益都展示在客户面前,把客户关心的事项排序,然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来,总结客户所有最关心的利益,促使客户最终达成协议。
主要从价格、性能、性价比、售后服务等方面与客户交谈。客户买车,首先他心里一定有一个目标价位。针对客户的目标价位,可以向客户推荐比较符合价位的品牌和性能配置,介绍性价比情况,根据客户的爱好选定车辆,让请客户接触样车,进一步确认,并详细介绍本公司的售后服务,然后签订购车合同。
作为一名新入行的汽车销售,怎样才能快速卖出车子?
快速卖车目标很简单,你找个朋友或自己买一辆不就得了。所以快速卖出车不是目的,快速具备卖车的能力,才是根本。
第一,要熟悉自己的产品。任何销售,要做好,要成为金牌销售,对自己产品的了解是必须的,尤其是汽车销售,汽车行业变化快,新配置,新名词多,如何学习掌握这些名词,非常重要,你只有理解了,熟悉了才能传递给客户,所以具备销售能力的第一件事是熟悉产品。
第二,了解销售流程,销售流程对老员工来说,参照的价值已经不大,但对新员工来说,非常重要,尤其是某些合资品牌的流程,可执行性还是很强的,新人严格执行,对快速实现销售非常有用。
第三,要多争取机会接待客户,好多新人没有接待客户的机会,要实习很久,才能接待客户,所以新人要创造机会,接待客户,只有在实战中,你的成长才是最快的。
第四,要注意复盘,每天要集中精力,对今天复盘,梳理当日得失,以图快速长进。
第五,要主动去参与销售,快速找到自己的团队位置,从团队安排的事入手,切入工作。
第六,找一个师傅,让老师傅带,上手会更快。
到此,以上就是小编对于汽车销售的产品与技术的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车销售的产品与技术的3点解答对大家有用。